（雇入れ直後）

【配属先部門の担う役割】

当社が製作、販売したエンジン及び付帯設備納入後のアフターサービスを主として対顧客窓口として営業面で支援します。アフターセールスという性質上、販売した後(補償期間満了後）の製品へのケアが業務の中心となりますが、非常に長い期間船舶や工場を運航、運営するエンドユーザ（主として工務管理者）と対峙していきます。また新規案件でのリピーターを増やすためにはアフターサービス対応が重要視されるため、重要な役割を担う仕事です。



【入社後の具体的な仕事内容】

各種スペアパーツ販売業務（見積・注文請負・出荷・請求）、クレーム処理、顧客（船主等）訪問、技術サービス支援



【仕事の進め方】

当社独自の業務管理システムによりスペアパーツの見積、注文請負、出荷、請求のルーティンワーク、トラブル発生時のクレーム処理、およびドック時定期検査の提案等国内外の顧客訪問によりアフターサービス営業活動を行います。



【出張の有無】

近距離・遠距離（宿泊を伴うケースあり）、国内外ともにあり。



【転勤】

当面なし（但しご本人様の成長を鑑み、部門間でローテーションを行い、スキルの向上を図っていただく場合がございます。※ご本人様のご意向を伺って打診いたします。）



【事業の目指す姿】

第一に顧客満足度の向上。船や工場は年365日毎日休みなく稼働しています。その中でトラブルや緊急要望は予期せず突然やって来る為、あらゆる場面で臨機応変に迅速対応が大事です。顧客の痒い所に手が届くような業務遂行を目指しています。

＜必須条件＞
・Word/Excel、Eメールなどパソコンの扱いに慣れていること
・現状の語学力は問わないが、英語を使用した業務に抵抗がなく、習得に前向きであること

＜歓迎条件＞
・販売業務
・語学力（日常会話レベル。メールや電話等を含む業務上の英語使用経験があれば尚可）
・日常パソコン業務
・普通免許

学歴：不問

大阪府

Osaka Metro中央線コスモスクエア駅 より無料のシャトルバス有（5～7分）

敷地内禁煙（喫煙場所あり）

年収：420万円～820万円

賃金形態：月給制

月給：23万円～45万円

賞与：年2回

固定残業制：無

休憩時間：50分

時間外勤務　月平均21時間

フレックスタイム制：有
コアタイム　フルフレックス　＜標準的な勤務時間帯＞8:45～17:35 　※試用期間中はフレックスタイム制適用外

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年次有給休暇：入社時期に応じて社内規程に基づく日数（2～22日）を付与したうえで、入社翌年度の4月1日に新たに22日を付与します。

夏季休暇/慶弔休暇/有給休暇/産前・産後休業（取得実績あり）/育児休業（取得実績あり）/介護休業（取得実績あり）/メーデー/リフレッシュ休暇

年間休日：125日

通勤手当：全額支給

昇給制度：有　年1回(7月　※係長クラス以上は評価による洗い替え方式)

社会保険：健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険

退職金制度：有

定年：有(65歳)

再雇用制度：有

在宅勤務制度：有